রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

l66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
l66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

l66-এর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে তথ্য যাচাই দ্রুত হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@l66-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।

ডেটা পরিচালনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট রেফারেন্স শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

লগইন ও পেমেন্ট উভয় ক্ষেত্রে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে তথ্য স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়; পছন্দের কুকি দীর্ঘমেয়াদি।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কোনো তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়, তবে ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@l66-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দের কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো লগইন সক্রিয় রাখে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।